«Там на 20 минут»

— Нужно полку повесить.

— Хорошо.

— Там делов на двадцать минут.

Это самая опасная единица измерения времени в ремонте.

Приезжаешь.

Полка есть.

Стена есть.

Дрель есть.

Всё прекрасно.

Начинаешь сверлить.

Стена говорит:

Сверло говорит:

Дрель говорит:

Оказывается, бетон.

Ладно.

Берём другой бур.

Сверлим.

Потом выясняется, что розетка находится ровно там, где должна быть первая точка крепления.

Переносим.

Потом оказывается, что полка должна висеть чуть левее.

Потом чуть правее.

Потом:

Конечно.

Почему бы и нет.

Телевизор есть.

Крепление есть.

Провода есть.

Но телевизор почему-то должен висеть на другой стене.

Через два часа мастер смотрит на часы.

Клиент смотрит на часы.

Оба понимают:

И вот что самое смешное.

Сам заказ был нормальный.

Проблема была в том, что до приезда никто не выяснил:

какая стена;
какой материал;
размер полки;
какое крепление;
есть ли рядом проводка;
что ещё нужно сделать.

Потому что «повесить полку» звучит просто.

А потом выясняется, что полка — это только начало.