Звонит клиент.
— Сборка тумбы.
— Какая тумба?
— Обычная.
— Фото есть?
— Да там ничего сложного.
Это предложение мастер слышал миллион раз.
Приезжает.
На полу лежит коробка.
Мастер смотрит.
— А тумба где?
— Вот.
— Это всё тумба?
— Ну да.
Мастер открывает коробку.
Детали.
Ещё детали.
Ещё какие-то детали.
Пакетики с болтами.
Петли.
Направляющие.
Какая-то деревянная палочка, назначение которой человечеству пока неизвестно.
Мастер:
— Есть.
Открывает.
Мастер смотрит на клиента.
Клиент смотрит на мастера.
Оба молчат.
Потом клиент говорит:
Мастер:
Через два часа тумба стоит.
Клиент ходит вокруг.
— А почему она такая большая?
— Потому что вы, похоже, шкаф заказали.
— А...
Пауза.
Ты никогда не знаешь, что сегодня собираешь:
тумбу,
шкаф,
комод
или...
ЧТО ПОНЯЛ МАСТЕР
- фото коробок;
- фото инструкции;
- название и модель;
- размеры;
- количество предметов;
- нужна ли установка к стене;
- нужно ли крепить фасады;
- есть ли старая мебель на демонтаж.
Потому что «собрать тумбу» иногда начинается с тумбы, а заканчивается словами:
«Раз уж вы здесь...»