НЕ ТЕРЯТЬ ВАЖНЫЕ ПЕРЕПИСКИ

КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ

Клиент написал утром. Потом прислал фотографии. Потом задал ещё один вопрос.

А потом пришёл следующий клиент, потом звонок, потом работа, потом ещё пять сообщений.

И нужная переписка уже где-то далеко.

ЧТО МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬСЯ

• договорённость о времени;
• адрес клиента;
• фотографии объекта;
• условия заказа;
• вопрос, на который нужно ответить;
• обещание перезвонить;
• расчёт стоимости;
• следующий шаг по заявке.

ПРОБЛЕМА НЕ В ПАМЯТИ

Когда одновременно идёт несколько заказов, держать каждую договорённость в голове становится сложно.

Особенно если рабочий день проходит прямо внутри переписок: Авито, мессенджеры, звонки, фотографии и новые заявки.

Важное сообщение легко оказывается просто ещё одним сообщением.

ИДЕЯ

Не обязательно сразу строить большую CRM.

Иногда достаточно простого способа отметить:

• что нужно сделать;
• кому ответить;
• кому перезвонить;
• какой заказ ждёт следующего шага.

Главное — чтобы важная переписка не исчезала среди обычного потока сообщений.